Browsing by Author "Damacena, Claúdio"
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Proposta de um modelo conceitual de valor de marca na nova lógica de serviços
D’Avila, Lívia Castro; Garrido, Ivan Lapuente; Damacena, Claúdio (2010)O estudo sobre valor de marca é considerado um dos pontos centrais da gestão estratégica de marketing (WEBSTER JUNIOR, 2005). Muita ênfase tem sido dada aos estudos deste tema em relação aos serviços, por apresentarem ...