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Bauer, Márcio André Leal
(2003)
O ensino de administração apresenta muitas peculiaridades, dada a recenticidade histórica de sua inserção como ciência. Muitas são as questões inerentes a este tema, especialmente em um tempo em que se fala em sociedade ...
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Lunardi, Guilherme Lerch; Becker, João Luiz; Maçada, Antonio Carlos Gastaud
(2003)
More and more industrial and services organizations have invested time, money and their own future in Information Technology (IT). Banks, in particular, have spent billions of dollars in IT, having their products and sevices ...
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Tondolo, Vilmar Antonio Gonçalves; Borba, Vanderlei
(2003)
A administração de materiais demanda atenção quando os itens necessários às operações da
empresa não estão disponíveis, o que gera escassez e rupturas no fornecimento, além de
custos adicionais de aquisição. De outro ...
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Vieira, Flávia Regina Czarneski
(2003)
O presente trabalho se propõe a apresentar a articulação de elementos determinantes na
gestão administrativa de pequenas empresas. Estuda-se a dinâmica da organização, levandose em consideração dois enfoques: o comportamento ...
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Rodrigues, Marcio Silva; Souza, Altamir da Silva; Dorini, Clayton Luis Vieira
(2004)
A tecnologia proporciona a obtenção e o gerenciamento de informações para o desenvolvimento da estratégia de relacionamento com o cliente. A participação dos funcionários, responsáveis pelo encontro de serviços, é também ...
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Souza, Altamir da Silva; Silva, Cassiano Paes da; Rodrigues, Marcio Silva
(2004)
A avaliação dos clientes é um indicador utilizado pelas organizações preocupadas com a qualidade dos serviços. A partir de uma pesquisa de avaliação da qualidade dos serviços de uma empresa de limpeza pública, realizada ...
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Dolci, Décio Bittencourt; Becker, João Luiz; Maçada, Antonio Carlos Gastaud; Brodbeck, Angela Freitag; Audy, Jorge Luis Nicolas
(2004)
Pouco esforço de pesquisa tem sido realizado no sentido de entender o avanço da tecnologia da informação(TI)como um fenômeno social, influenciado pelas mudanças organizacionais. Visando a entender melhor como certas mudanças ...
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Oliveira, Cristiano Aguiar de
(2004)
Este artigo é um estudo empírico sobre os determinantes do crescimento econômico e populacional das cidades nordestinas na década de noventa. Para este fim, são utilizadas variáveis que representam as características ...
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Raupp, Fabiano Maury; Gibbon, Artur Roberto de Oliveira; Beuren, Ilse Maria
(2004)
As empresas deparam-se constantemente com a necessidade de administrar a escassez de recursos, optando pela fabricação de um produto ou uma linha de produtos em detrimento de outros. Essas decisões requerem uma gama de ...
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Monasterio, Leonardo Monteiro; Avila, Rodrigo Peres de
(2004)
O trabalho aplica a econometria espacial para analisar o crescimento econômico das 58 áreas estatisticamente comparáveis gaúchas entre 1939 e 2001. Os testes de I de Moran mostraram que áreas ricas tenderam a ser circundadas ...
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Souza, Altamir da Silva; Silva, Cassiano Paes da; Rodrigues, Marcio Silva
(2004)
As avaliações sobre os níveis de satisfação dos clientes constituem-se em um dos indicadores utilizados pelas organizações preocupadas com a qualidade dos serviços. Essa avaliação realiza-se em todas as unidades de uma ...
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Cunha, Fernando Rafael; Marchetti, Renato Zancan; Prado, Paulo Henrique Muller
(ANPAD, 2004)
O objetivo principal deste estudo é a análise da lealdade do consumidor às marcas próprias de produtos alimentícios comercializados em supermercados e a influência de seus antecedentes sobre ela. Para o alcance do objetivo ...
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Rodrigues, Paulo Henrique Mendonça; Vieira, Flávia Regina Czarneski
(2004)
O presente artigo apresenta uma pesquisa que aplica os conceitos da fenomenologia enquanto método para a compreensão do seu objeto de estudo _ a ação empreendedora _ e para a formulação de um modelo de mediação que pressupõe ...
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Vieira, Marcelo Milano Falcão; Silva, Rosimeri de Fátima Carvalho da; Darbilly, Leonardo Vasconcelos Cavalier; Simões, Janaina Machado; Abdallah, Patrízia Raggi
(2004)
Este artigo apresenta e analisa a configuração do campo organizacional da indústria
da pesca nos estados do Rio de Janeiro e do Rio Grande do Sul, na perspectiva institucional. A indústria da pesca, apesar de sua importância ...
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Cordeiro, Marcelo Antonio Lisboa; Pereira, Leonardo Lisboa
(2005)
O campo da administração estratégica tem sido marcado pela intensa discussão entre os papéis da indústria e dos recursos internos na explicação da diferença dos desempenhos das empresas, fato que tem levado ao aparecimento ...
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Oliveira, Cristiano Aguiar de
(2005)
Este artigo é um estudo empírico sobre os determinantes do crescimento econômico das cidades cearenses na década de noventa. Para este fim, são utilizadas variáveis que representam as características iniciais destas cidades. ...
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Souza, Altamir da Silva; Silva, Cassiano Paes da
(2005)
Consideramos que a gestão ambiental e, de forma geral, a engenharia de produção devem ser estudadas de forma contextualizada e dentro de interesses sociais mais amplos. Nesse sentido, defendemos a posição de analisar o ...
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Longaray, André Andrade; Caprario, Guillermo Ney; Ensslin, Leonardo
(2005)
o presente artigo tem por objetivo descrever o emprego da metodologia MCDAConstrutivista no processo de apoio à decisão para auxiliar um decisor na compra de um imóvel para sua família. Para tanto, após a contextualização ...
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Bellini, Carlo Gabriel Porto; Lunardi, Guilherme Lerch; Henrique, Jorge Luiz
(2005)
Quality in servicing customers is important for the industry. Nonetheless, problems in
defining such constructs as service quality and customer satisfaction, along with
difficulties in putting into operation current ...
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Oliveira, Cristiano Aguiar de; Chumvichitra, Pichai
(2005)
Crises cambiais tornaram-se um evento bastante comum nas últimas décadas não só em países subdesenvolvidos, mas também em países desenvolvidos. O Brasil em 1994 lançou mais um plano econômico visando à estabilização de ...