Uma proposta de integração da Soft Systems Methodology à MCDA-C

Abstract

Este estudo apresenta uma proposta de integração da Soft Systems Methodology (SSM) à Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C). A MCDA-C é uma metodologia de apoio à decisão que se operacionaliza por meio das fases de Estruturação, Avaliação e Elaboração das Recomendações. Já a SSM é uma abordagem soft da pesquisa operacional que se destaca dentre outras técnicas por sua instrumentalização. Este trabalho, de cunho teórico-metodológico, descreve a incorporação da SSM como a abordagem soft, na fase de estruturação da MCDA-C.

This study presents the integration of Soft Systems Methodology (SSM) to the Constructivist MultiCriteria Decision Aid (MCDA-C). The MCDA-C is a methodology to support the decision maker through the stages of Structuring, Evaluation and development of Recommendations. Already SSM is an approach of soft operations research that stands out among other techniques for their exploitation. This paper, from a theoretical-methodological proposes the merger of SSM as a soft approach in structuring phase of the MCDA-C.