-
-
Pereira Junior, Errol Fernando Zepka
(2020)
O empreendedor, muito tem sido estudado a partir de perspectivas de seu sucesso, a fim de identificar características e modelos. Pouco, porém, tem sido desenvolvido no sentido de estudar o empreendedor antes do início de ...
-
-
Marques, Anne Alexandra Michaello
(2017)
Os serviços possuem diferentes características de oferta em relação aos produtos tangíveis. Na nova lógica de serviços, a experiência, inicialmente exclusividade do setor de entretenimento, é considerada uma nova forma de ...
-
-
Fernandes, Nicoline Pinheiro
(2017)
Uma vez que as experiências positivas podem oferecer vantagem competitiva às
organizações, estas buscam gerenciar seus serviços para proporcionarem um ambiente que
envolva os consumidores. No setor de restaurantes, a ...
