Browsing ICEAC - Mestrado em Administração (Dissertações) by Subject "Service quality"
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Avaliação da satisfação dos alunos de uma instituição federal de ensino superior: proposição de um modelo de medida
(2021)As universidades federais brasileiras (IFES) são mantidas pelo Governo Federal através do Ministério da Educação - MEC, para oferecer ensino gratuito nas carreiras de graduação e de pós-graduação stricto sensu. A qualidade ...